Eve, eVTOL용 애프터마켓 서비스 포트폴리오 출시

이브의 eVTOL용 통합 고객 서비스 솔루션은 종합적인 서비스, 전문 고객 지원 및 운영 솔루션을 제공합니다.

By 조 메이시 AAM 인터내셔널

이브 에어 모빌리티는 바르셀로나에서 열린 MRO 유럽에서 효율적이고 안전한 도심 항공 모빌리티(UAM) 운영을 위한 완전히 통합된 애프터마켓 서비스 포트폴리오를 출시했습니다.

이브 테크케어는 업계에서 가장 포괄적인 서비스, 전문 고객 지원, 최첨단 운영 솔루션을 제공하여 eVTOL 운영을 간소화하도록 설계된 선구적인 올인원 솔루션 제품군입니다.

Eve의 CEO인 요한 보르다이스는 이렇게 말했습니다; "Eve는 eVTOL을 개발하고 생산하는 데 그치지 않고, 도심 항공 모빌리티를 현실로 만드는 데 필요한 솔루션 제품군을 만들어 시장에 대한 총체적인 접근 방식을 취하고 있습니다. 이브 테크케어를 통해 우리는 고객에게 최고의 항공기 가용성을 보장하는 동시에 운영 비용을 최적화할 것입니다.

"우리의 목표는 고객이 항공기를 인도받는 순간부터 필요한 모든 것을 제공하는 것입니다."

55년의 역사와 항공우주 산업 전문성을 바탕으로 한 Eve TechCare는 글로벌 입지와 현지 입지를 바탕으로 고객에게 고유한 서비스를 제공합니다. 애프터마켓 포트폴리오는 기술 지원 및 솔루션, MRO 서비스, 부품 및 배터리 솔루션, 교육 서비스 및 비행 운영 솔루션으로 구성되며, 운영자는 디지털 플랫폼을 통해 액세스할 수 있습니다.

Eve의 고객 서비스 담당 부사장 루이스 마우아드는 다음과 같이 덧붙였습니다; "저희 포트폴리오는 고객 중심적인 접근 방식을 통해 운영 효율성과 안전을 위해 설계되었습니다. 우리는 항공우주 전문성과 고객 및 파트너와의 다양한 상호 작용을 기반으로 이러한 솔루션을 개발했습니다. 그 결과 고객의 eVTOL이 높은 가용성으로 비행할 수 있도록 지원하는 동종 최초의 솔루션이 탄생했습니다.

"고객과 서비스 패키지에 대해 더 자세히 논의하고 운영에 가장 적합한 솔루션을 추천할 수 있게 될 Eve의 새로운 고객 서비스 단계에 대해 기대가 큽니다."

이브 테크케어의 서비스 및 지원 솔루션은 일상적인 eVTOL 운영을 보장하는 데 필요한 모든 운영 측면을 다룹니다. 여기에는 연중무휴 고객 관리 센터 이용, 조종사 및 정비사 교육, 서비스 지원, 기술 및 운영 간행물, 자재 및 배터리 서비스, 항공기 상태 모니터링, MRO 서비스 등이 포함됩니다.

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