Eve представляет портфель послепродажных услуг для eVTOL

Eve’s integrated customer service solution for eVTOLs will offer comprehensive services, expert customer support, and operational solutions

By Joe Macey AAM International

На выставке MRO Europe в Барселоне компания Eve Air Mobility представила полностью интегрированный портфель послепродажных услуг для эффективной и безопасной эксплуатации самолетов Urban Air Mobility (UAM).

Eve TechCare - это новаторский комплекс решений, призванный оптимизировать работу eVTOL путем предоставления наиболее полных в отрасли услуг, квалифицированной поддержки клиентов и передовых операционных решений.

Йоханн Бордаис, генеральный директор компании Eve, сказал; "Мы в Eve не ограничиваемся разработкой и производством eVTOL; мы используем целостный подход к рынку, создавая комплекс решений для решения всех необходимых аспектов, которые сделают городскую воздушную мобильность реальностью. С помощью Eve TechCare мы обеспечим наилучшую эксплуатационную готовность самолета для наших клиентов, оптимизируя при этом эксплуатационные расходы".

"Наша цель - предложить клиентам все необходимое с момента получения самолета и далее".

Опираясь на 55-летнюю историю Embraer и опыт аэрокосмической отрасли, Eve TechCare предлагает уникальный способ обслуживания клиентов с глобальным присутствием и локальным присутствием. Портфель послепродажного обслуживания включает в себя техническую поддержку и решения, услуги по ТОиР, запчасти и аккумуляторы, а также услуги по обучению и решения по летной эксплуатации, доступ к которым операторы получат с помощью цифровой платформы.

Луис Мауад, вице-президент по работе с клиентами компании Eve, добавил; "Наше портфолио разработано для обеспечения эксплуатационной эффективности и безопасности с уникальным подходом, ориентированным на клиента. Мы разработали эти решения на основе нашего опыта в аэрокосмической отрасли и разнообразных взаимодействий с клиентами и партнерами. В результате мы получили первое в своем роде предложение, которое позволит нашим клиентам поддерживать полеты eVTOL с высоким коэффициентом готовности".

"Мы рады новому этапу в обслуживании клиентов Eve, который позволит нам более подробно обсудить с клиентами наши пакеты услуг и порекомендовать наилучшие решения для их работы".

Решения Eve TechCare по обслуживанию и поддержке охватывают все эксплуатационные аспекты, необходимые для обеспечения ежедневной работы eVTOL. Это включает в себя доступ к круглосуточному центру обслуживания клиентов, обучение пилотов и механиков, поддержку при поступлении на службу, технические и эксплуатационные публикации, обслуживание материалов и аккумуляторов, мониторинг состояния самолета и услуги по ТОиР.

#EVHNews, #Eve, #TechCare, #eVTOL, #Urban Air Mobility